La gestion des réseaux sociaux, le community management, est devenue une activité essentielle à laquelle toute organisation se doit de porter un soin particulier. L’enjeu est de taille puisque la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux va lui permettre d’accroître sa notoriété et sa visibilité auprès de ses clients. Une gestion efficace des réseaux sociaux est chronophage. Il n’est pas toujours évident pour vous de prendre le temps de faire cette démarche. Pourtant, cette activité est essentielle et ne doit pas être prise à la légère. Car vos concurrents, eux, ne font pas cette erreur.
Notre équipe prend en main la gestion de vos réseaux sociaux afin d’obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise tout en lui assurant une exposition optimale.
Voici, en 4 étapes, comment nous nous allons offrir à votre entreprise une exposition optimale sur les réseaux :
1. Élaborer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Avant toute chose, il est important de définir vos objectifs de communication sur les réseaux. Ils peuvent être multiples :
- Acquérir de nouveaux clients
- Vous faire connaître : gagner en notoriété
- Mieux connaître vos clients
- Accroître vos ventes
Pour ce faire, il est impératif de connaître ou à défaut définir votre base client :
- Quelle est la cible : âge, sexe, localisation…
- Que font mes concurrents ?
La question peut alors être posée : comment et sur quels réseaux sociaux communiquer pour être plus efficace
Les réponses à ces questions peuvent à elles seules vous donner les bases d’une stratégie viable.
Après analyse, nous vous proposons un plan d’action sur les réseaux sociaux correspondant à votre cible et à votre marque, et surtout susceptible de vous apporter le plus de retour et d’interactions.
Nous vous proposons une ligne éditoriale claire en adéquation avec vos objectifs, avec des contenus attractifs.
2. Création des contenus
Nous créons pour votre entreprise des contenus uniques, attractifs, en lien avec les valeurs de votre entreprise et directement orientés vers votre cible.
Des messages clairs pour mieux vous positionner et favoriser une communication optimale. Vous ne communiquerez pas de la même façon si votre cible a une moyenne d’âge inférieure à 30 ans ou supérieure à 40 ans.
Nos interventions peuvent être multiples. Leur point commun : être optimisées pour les réseaux sociaux en fonction de votre cible.
- Infographies
- Rédactionnels
- Visuels sur l’entreprise
- Vidéos de présentation, story telling, vidéos en direct
3. Animation de vos réseaux sociaux
Dès que la stratégie que nous avons validée ensemble est finalisée, nous prenons en charge la vie et l’image de votre entreprise sur les réseaux :
- Programmer et publier des contenus toutes les semaines
- Animer votre communauté, faire vivre votre réseau
- Répondre aux questions de vos clients
- Gérer les avis et commentaires laissés par les clients
- Mettre en place des campagnes sponsorisées sur les réseaux sociaux
- Organiser selon les objectifs des jeux concours pour augmenter l’interaction
4. Reporting
- Nous analysons chaque étape du plan d’action et vérifions son impact.
- Nous vous soumettons un reporting, un suivi de l’ensemble des mesures adoptées afin de vérifier celles qui ont le plus d’influence.
- Nous délivrons une analyse fine du ROI de chaque action.
Les résultats sont là :
- Vous améliorez votre connaissance client et pouvez en conséquence affiner votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux et adopter les actions les plus efficaces.
- Vous gagnez en notoriété, vous élargissez votre base clients.
- Vous vous adaptez à votre communauté, en fonction des nouvelles offres de votre société
Si vous souhaitez réussir votre communication sur les réseaux sociaux, contactez-nous. Nous sommes à votre écoute pour vous apporter notre expertise. Quelle que soit la taille ou le profil de votre entreprise, nous avons une solution pour vous.
Notre objectif : votre réussite.